以医院为代表的医疗机构是应用导向标识为典型的机构之一,从目前情况来看,各大医院都纷纷完善导向标识系统,已成为反映医院文化的重要组成部分。
意义与作用
为什么选定医院为导向标识系统的典型,而且又显得特别重要。这是由于从医院这个公共场所来看,它具有有别于其他公共场合的特殊性。医院与社会的接触面广,科室繁多,求诊者心切,如让来医院的求医者能迅速、有序地找到所要去的部门、科室,这就需要依靠标识的引导作用。在全国第一届标识论坛上,缪立新教授特别介绍了国外先进的医疗机构为了提醒患者径直找到所去的科室,除了有导向标识作出走向的指示外,还借助于特定的色彩在墙壁、地面作出不同的标线,形成一个真正意义上的三维空间的标识系统。患者只要认定某一既定的色彩,沿着这一色彩前进,就可以被从大的范围引导到具体的区域。譬如要去内科,假设内科的既定颜色为淡黄色,您只要沿着淡黄色标线走到它的尽头就已到达内科的区域范围,然后再在这个范围内辅以标识牌,指引到所需的科室。显然这样的标识更加有利于特定场合人群的疏导。
配备与内容
在某些医院把标识系统按照就诊人员的程序和习惯,将导向系统划分为#个等级,例如:一级导向———户外、道路指引牌;二级导向———楼层、楼道牌;三级导向
———功能单元牌;四级导向———科室、窗口牌。这样划分,可由外至内、由大至小、由远到近的顺序而设定。医院标识系统的配备,是完全按照其规模与特点而决定的,从一般情况看,导向标识系统大致可由下列内容所构成。